+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1
    Junior Member
    Регистрация
    03.01.2010
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2

    Плохо покрасили волосы

    Два дня назад я подстриглась и покрасила волосы в одном из салонов красоты http://www.gantil.ru/ . Раньше всегда у них стриглась у одного мастера и была довольна результатом. А тут решила покраситься. Когда мастер закончил свою работу при свете в салоне в зеркале результат мне понравился. Но когда увидела цвет волос при дневном свете на улице, то ужаснулась:
    http://s012.radikal.ru/i320/1101/88/475a0b5d7617.jpg
    http://s011.radikal.ru/i316/1101/dc/27f4bd19e499.jpg
    Мастер меня конечно предупредил, что может быть немного заметен отросший пробор, но не на столько же (фотография не передает яркую желтизну этого пробора). Мне даже по улице стыдно ходить с таким цветом волос. За все это я заплатила 5890 руб.
    На следующий день я поехала в салон, чтобы разобраться, но они предложили мне перекрасить волосы, вопрос возврата денег даже не ставили. В силу своей скромности и неуверенности в своей правоте, я записалась на бесплатное перекрашивание к этому мастеру через неделю. Но не знаю смогу ли я перекрасить у него волосы, так как у меня аллергия после этого окрашивания и на голове есть небольшие болячки (за неделю могут не пройти), боюсь что могут вылезти итак жидкие волосы.
    Скажите, как поступить в данной ситуации?Правомерным ли будет мое требование о возврате денег?
    Заранее большое спасибо за ответ!

  2. #2
    Цитата Сообщение от Tusen Посмотреть сообщение
    ...Мастер меня конечно предупредил, что может быть немного заметен отросший пробор, но не на столько же (фотография не передает яркую желтизну этого пробора). Мне даже по улице стыдно ходить с таким цветом волос. За все это я заплатила 5890 руб. (...) Правомерным ли будет мое требование о возврате денег?
    Очевидно, что мастер использовала не тот окислитель, в вашем случае он должен быть более сильным, если это переносят волосы. Кроме того, вам вообще "сожгли" кожу, если имеются болячки на коже головы. Лично я не советовала бы вам осветляться в ближайший месяц, а то и полтора. Лучше окрасить остальные волосы в тот же тон, который сейчас у отросших корней.
    Деньги за некачественно оказанную услугу Вы можете потребовать. Как написать претензию и передать ее в парикмахерскую - см. по ссылке http://souz-potrebiteley.ru/samozaschita/
    Жизнь, ну ты даёшь! )))

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения