Ремонт или обмен?

[Ольга М]

Здравствуйте! У меня такая ситуация. В августе купила телефон. В октябре телефон не стал "видеть" флешку. В магазине 29.10.10г. приняли телефон. Сказали перезвонят сами. 28.11.10г. позвонили и сказали, что в телефон попала вода (но этого быть не может точно). Предложили отремонтировать за 1500 руб. Сначала я согласилась. Но уже сегодня январь на дворе. Мне не звонят. Я даже теперь не могу понять телефон брали в ремонт или на экспертизу. Толком в документе ничего не написано. Хочу вернуть деньги. Какую претензию мне написать? Какие сроки нарушил магазин?

[Блинда Мейс]

Мне не звонят. Я даже теперь не могу понять телефон брали в ремонт или на экспертизу. Толком в документе ничего не написано.

А сами Вы звонили с целью прояснить ситуацию? Все-таки срок весьма приличный.