|
-
Надувные санки (тюбинг).КАМЕРА
Добрый день!
Купили в спортмагазине "ватрушку". данный продукт представляет собой сшитый из прочных тканей чехол и резиновую камеру для легкового авто (r 14). На момент продажи камера была лишь слегка надута - чтобы можно было убедиться что она не "дырявая". На просьбу надуть ее до "кондиционного" состояния, какого она должна быть для катания, продавец сказал что у них "в магазине нет насоса, на любом автосервисе вам ее накачают". дома ручным насосом ( что и рекомендуют продавцы таких санок в интернете) стали накачивать камеру - накачалась она не равномерно, на ней образовалась т.н. "грыжа" - с одной стороны "баранка" стала толще чем с другой. вернулись в магазин, продавец принял товар, сказал что заменят камеру. причем, на момент сдачи в магазине оставался еще один тюбинг, при проверке его (с нашим насосом) ситуация повторилась - камера с грыжей. На следующий день, из магазина позвонили - "можете забрать тюбинг, камеру заменили". А когда я пришла в магазин - продавец заявил, что на камеры гарантии нет и я могу либо забрать товар, либо доплатить 300 руб. за ту камеру, которую они купили в автомагазине. правомерно ли такое заявление продавца? можно ли потребовать снижение стоимости товара на величину стоимости камеры? сдавать товар не хочется, т.к. "сезон" заканчивается и найти в наличии санки уже проблематично.
-
даже в случае отсутствия гарантии на товар (его комплектующее) потребитель в течение 2-х лет вправе предъявить продавцу товара требование по ст. 18 закона рф "о защите прав потребителей".
отсутствие гарантии на товар или его комплектующую, не является основанием для взыскания 300 руб.
от наличия или отсутствия гарантии распределяется только бремя по доказыванию причин возникновения недостатка.
в данной ситуации потребитель доказывает, что недостаток возник до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.
если продавец не желает безвозмездно устранять в товаре недостаток, то потребитель вправе сразу обратиться за защитой в суд.
P.s. можете "надавить" на продавца тем, что обратитесь в ту роспотребнадзора, который вправе привлечь продавца к ответственности по ст. 14.15 крфоап от 10000 до 30000 руб. возможно это продавца немного "отрезвит", т.к. при продаже товара продавец не предоставил надлежащей информации о товаре, а именно о том, что на камеру гарантия не предоставляется.
Последний раз редактировалось Григорий Лавренов; 18.01.2011 в 08:23.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|