Был куплен тур в Тунис в 4* отель. За день до вылета, поменяли отель на HV-2(3*) и время вылета. В самой фирме сказали что отели равнозначные. То что он 3* узнали только после прихода домой. Завтра они не рботают и завтра же вылет вечером. Можно ли как то отказаться от тура, раз дали отель с меньшим кол-вом звёзд и вернутть все деньги? Спасибо.