ГАРАНТИЯ

[Pasha73]

Здравствуйте!
я приобрел ноутбук Sony Vaio VGN-NS11MR в магазине Техно Сила г. Ульяновска 28.02.2009
мне сказали что на ноутбуки Sony официальная гарантия 1 год
и предложили продлить гарантию программой Сервис + на 2 года(ПЛАТНО)
потом как выясняется по телефону единной поддержки Sony официальная гарантия 2 года,получается за 1 года продления я заплатил просто так
этот магазин сейчас закрыли,а на его месте сейчас М-видео
поджскажите пожалуйста как мне быть в этой ситуации?куда обратиться?
заранее спаибо,надеюсь на вашу помощь

[Yurij]

ЧТО написано о гарантийном сроке в документах, прилагаемых к товару изготовителем ?

[Pasha73]

в книжечке гарантия написанно что срок гарантии 24 месяца на настольные и портативные компьютеры

[Yurij]

Каким образом в программе Сервис + на 2 года определено начало действия этой программы ?
Варианты
1 вариант "программа начинает действовать поле окончания гарантийного срока"
2 вариант "программа начинает действовать с ХХХХХХ числа", и если так, то попадает ли эта дата в гарантийный период, установленный изготовителем
3 вариант что-то ещё

[Vegas]

Каким образом в программе Сервис + на 2 года определено начало действия этой программы ?

а какая разница что и как. исполнитель обязательств почил, предъявлять какие либо требования просто не к кому.

[Pasha73]

программа + действует после окончания официальной гарантии

просто продавец меня проинформировал что 1 года офф гарантия

позвонил сегодня в магазин,сказали подойти со всеми документами!посмотрим что будет

[Pasha73]

пришел вмагазин,а мне говорят что Техно Силы теперь нет,в связи с кризисом распалось все

что теперь делать?

[Vegas]

что теперь делать?

да ничего не делать. пользоваться товаром и надеяться. что не сломается.