Замена некачественных аудиокниг

[Виктория_Ф]

Здравствуйте, недавно купила 2 аудиокниги. На одной оказалось ничего не записано, а вторая не проигрывается на mp3 плеере (хотя на ней написано, что она должна проигрываться как на компьютере, так и на плеере). С первой всё понятно - подпадает под некачественный товар, и я могу спокойно забрать деньги. А вот как быть со второй? Как мне доказать, что она не проигрывается на mp3 плеере? Проблема в том, что плеер не мой, я его купила в подарок вместе с этими злосчастными mp3 книгами. Так что принести его с собой я не смогу. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить.

[glasniy]

Здравствуйте, недавно купила 2 аудиокниги. На одной оказалось ничего не записано, а вторая не проигрывается на mp3 плеере (хотя на ней написано, что она должна проигрываться как на компьютере, так и на плеере). С первой всё понятно - подпадает под некачественный товар, и я могу спокойно забрать деньги. А вот как быть со второй? Как мне доказать, что она не проигрывается на mp3 плеере? Проблема в том, что плеер не мой, я его купила в подарок вместе с этими злосчастными mp3 книгами. Так что принести его с собой я не смогу. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить.

Если в месте продажи Вам продемонстрируют, что аудиокнига нормально воспроизводится, то сложно будет претензии предъявить.
Возможно, проблема в плеере. На другом плеере или на компьютере пробовали проигрывать?