купили телевизор

[kid]

Добрый день всем форумчанам!
Ситуация следующая.
28.08.2006 в ЗАО Санрай ПРО был куплен телевизор 29" Samsung CS-29Z30HSQ , при проверке в магазине на корпусе была обнаружена небольшая вмятинка, но так как телевизор был последний и работал этому не придал значения. 29.08 Включил телевизор (дом новый, все розетки евро и заземлены) настроил каналы и посидели посмотрели его часа 4-ре потом выключили в ПДУ и оставили в режиме стандбу, телевизор некоторое время постоял и выключился полностью т.е при включении кнопки питания слышно что он вроде включается но ни одна лампочка не загорается и он не работает.
собираюсь в четверг везти его обратно в СЦ санрайза и хочу быть во все оружии . Посоветуйте что нужно, заявление, претензия и т.д
П,С я постоянный покупатель данного магазина имеется и карта КПП, но на всякий случай хочется знать что почем т.к мотаться лишний раз в москву а это 150 км нет особого желания.

[Евгений Мясин]

Ваши права в ст. 18 закона "О ЗПП". Образцы претензий. как их подавать, текст закона есть на сайте.

[kid]

статью читал, образцы претензий имеются.
хотелось бы услышать порядок действий.
т.е
привез телевизов в С.Ц
1.Приняли на экспертизу-все ясно.
2.Не приняли-подаю претензию в двух экземплярах с подписью двух свидетелей.
3.Претензию приняли-все ясно, не приняли-что делать?