Отказываются поменять товар в пункте продажи

[Flyer]

Добрый день
Вот такой вопрос возник: купил компюьтерную мышку, домой пришел, а она не работает. Причем там еще и переключатель сломан, т.е. есть механический дефект. В магазине менять отказываются и отправляют в какой то другой офис этой компании. Правомерно ли это? А если этот офис находится за тридевятьземель.....

[Dao]

А механический дефект при продаже виден не был?

[vvzont]

Добрый день
Вот такой вопрос возник: купил компюьтерную мышку, домой пришел, а она не работает. Причем там еще и переключатель сломан, т.е. есть механический дефект. В магазине менять отказываются и отправляют в какой то другой офис этой компании. Правомерно ли это? А если этот офис находится за тридевятьземель.....

Имеется механическое повреждение (правда что за переключатель в мышке, я таки не понял). Продавец будет утверждать, что это сломали Вы. Скорее всего упаковка мышки такая, что сломаный выключатель был виден сквозь нее. Раз Вы этого не заметили, упаковку вскрыли - скорее всего доказать вину продавца не удастся.
Иными словами сдать мышь назад получится вряд ли