+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1

    Возврат надлежащего товара...

    Доброго времени суток.
    Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации:
    был приобретен моющий пылесос в эльдорадо. При выборе опирались на информацию консультанта(продавца).
    В результате, после доставки, выяснилось, что пылесос НЕ МОЕТ, он производит просто влажную уборку(т.е. пылесосит с водой, которая не касается пола), мощность всасывания оказалась в 2 раза ниже, чем утверждал консультант. Причем, не была обнаружена инструкция по эксплуатации.
    Дело еще в том, что этот товар был взят в кредит...
    14 дней истекают в понедельник, использование-1 раз.
    Можно ли отказаться в данном случае от товара? Слишком дорогая и, как оказалось, совсем ненужная вещь.

  2. #2
    Moderator Аватар для Евгений Садовский
    Регистрация
    02.12.2005
    Адрес
    Защита прав потребителей * https://vk.com/potrebnvg_spb
    Сообщений
    2,128
    отказаться можно. Но удовлетворено будет ваше требование о возврате денег , уплаченных за товар, лишь в том случае если вы сумеете убедить магазин, что консультант-ввел вас в заблуждение.

    думаю, этобудет возможно, если вы тут же приобретете у них моющий пылесос. Тогда они возможно заберут -увлажняющий.

    при этом, даже суд вряд ли будет на вашей стороне - так как - о том, что пылесос лишь увлажняет, а не моет - скорее всего указано в руководстве по эксплуатации пылесоса =- и вам никто не препятствовал до покупки - внимательно с этим руководством ознакомится.

    Это ваше право. А правами нужно было пользоваться. Не испрльзование прав, не может влечь за собой ответственность перед вами других лиц, если к этому нет иных оснований.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения