Есть ли надежда разобраться с химчисткой?

[Оксана1234]

Добрый день! Отдала в химчистку белый пуховик с опушкой рукавов и капюшона мехом песца. Отдаю уже третий год именно в эту химчистку, все было прекрасно. Но сегодня.... Мех сел, "ужался" раза в два, кожа прощупывается под ним жесткая и какая-то скукоженная, такое впечатление, что ее просто постирали....
Проблема в том, что я, даже не подумав о таком варианте развития событий, попросила мужа забрать вещь из химчистки. Он забрал, не посмотрел, и РАСПИСАЛСЯ в квитанции ((
Что делать?
Может, были подобные случаи и каким-то образом можно доказать, что расписывалась и забирала вещь не я (договор был со мной)?
Очень жалко вещь....

[Oktavia]

Здравствуйте! Скорее всего да, вещь по ошибке постирали и кожа задубела. Попробуйте, не затягивайте - бегите обратно в химчистку и объясните ситуацию менеджеру или кто у них решает проблемы с клиентами. Попробуйте сначала по-хорошему, тем более, что вы постоянный клиент,скажите, что получали не вы, муж не посмотрел и т.п. А там посмотрим. Удачи.