"Тянуть кота за хвост"

[Etincelle]

10 числа купила новый телефон и к нему карту-памяти (вс в одном магазине). но телефон почему-то карту памяти не воспринимает и напрочь отказывается с ней работать. На недел нашла свободную минутку 15 сентября сходила по указанному продавцами адресу их "шефа", попросила разобраться... Там посмотрели, проверили карту памяти и оказалось, что она ьракованная... И все вроде хорошо: выписали наклданую, тут же пошла получила новую карту и, чтобы ничего не испортить, попросила продавцов самим вставить эту милую карточку в телефон. и, о чудо! Телефон ее "увидел", даже воспроизвел мелодию!... но потом снова "потерялся"... Перезагрузили телефон... и снова все хорошо.. и снова вырубился... и так раза три подряд. В субботу прихожу в "шефу", прошу чтоб хоть телефон проверили... отказываются... Предлагают снова поменять карту памяти или даже отдать деньги.... Совсем обнаглели!

[Евгений Мясин]

... Предлагают снова поменять карту памяти или даже отдать деньги.... Совсем обнаглели!

Все бы так обнаглели!
А вы чего хотите? Вам предлагают вернуть деньги - многие годами в суде этого добиваются. Берите. пока дают, и покупайте что-нибудь другое.

[Etincelle]

Они хотят вернуть деньги за карту памяти, несмотря на то, что телефон "не работатет" даже с проверенными хорошими картами, которые работают на других аналогичных телефонах.

[glasniy]

Они хотят вернуть деньги за карту памяти, несмотря на то, что телефон "не работатет" даже с проверенными хорошими картами, которые работают на других аналогичных телефонах.

Так Вы подайте (письменно) претензию по поводу недоброкачественного телефона и выдвиньте одно из требований согласно ст. 18 ЗоЗПП.