Возможен ли возврат ванны и унитаза.

[Sorokina]

Добрый день!

Собиралась купить квартиру и сделать ремонт. Купила для ремонта сантехнику (ванну и унитаз). Но после некоторых событий, я решила квартиру не покупать, а следовательно мне стали не нужны ванна и унитаз. С момента покупки этих товаров прошло 5 дней. Они стоят новые, в упаковке. Пришла в магазин с просьбой чтобы они взяли у меня товар, а мне отдали заплаченные за этот товар деньги. Мне отказали. Правы ли они и как мне быть?

[AlexPilot]

Вы можете решить вопрос четырьмя способами.

1. Заключить с продавцом договор комиссии (если согласится), передать товары на реализацию и получить деньги, когда товары будут проданы.
2. Продать товары по объявлению в газете или знакомым.
3. Найти в товарах недостатки и потребовать вернуть деньги на основании ст.18 ЗоЗПП.
4. Предъявить требование об обмене товаров на одном из оснований из п.1 ст.25 ЗоЗПП в течение 14 дней со дня покупки, не считая дня покупки, на другие аналогичные товары. Если нужных товаров не окажется в наличии, получить деньги обратно в течение трех дней.

[Sorokina]

AlexPilot, спасибо Вам за быстрый ответ.
По 4 пункту: об обмене товара. Мне не нужен обмен, мне нужен возврат денег.

[AlexPilot]

Мне не нужен обмен, мне нужен возврат денег.

По закону продавец не обязан вам их возвращать, поскольку вы имеете право только на обмен: товар качественный.

Очень советую вам ознакомиться с ст.25 ЗоЗПП, если товар покупали не дистанционным способом.

[Sorokina]

По закону продавец не обязан вам их возвращать, поскольку вы имеете право только на обмен: товар качественный.

Очень советую вам ознакомиться с ст.25 ЗоЗПП, если товар покупали не дистанционным способом.

там говориться же, что в течении 14 дней можно сдать, а у меня прошло только 6 дней.

[евгений валентинович]

А название статьи прочитать влом?

[AlexPilot]

там говориться же, что в течении 14 дней можно сдать

Там не говорится, что можно сдать.

[Sorokina]

А название статьи прочитать влом?

Да читала я статью. Но может есть какая-нибудь так сказать лозейка, статья, чтобы именно сдать. Ведь у меня и ванна и унитаз стоят в коробке даже не распакованные.

[AlexPilot]

"Лозеек" там нет. Или вы предъявляете требование об обмене товара на нужный, а если такого нет, получаете в три дня деньги обратно; или оставляете сантехнику себе.

[Sorokina]

"Лозеек" там нет. Или вы предъявляете требование об обмене товара на нужный, а если такого нет, получаете в три дня деньги обратно; или оставляете сантехнику себе.

Я имею ввиду "лозейки" не именно в этой статье, а вообще в законе о защите прав потребителей или в "Правилах продажи" может еще где.... Ведь ванна и унитазом не мало стоят.....

[AlexPilot]

Ведь ванна и унитазом не мало стоят.....

Поэтому и покупать их надо обдуманно. Продавец-то тут при чем? Вы купили сантехнику, не купив квартиру, а теперь ищете "лозейки", чтобы товар вернуть.

Я вам уже рассказал как это делается по закону.