притензионный порядок при рассмотрении дел о защите прав по

[Николаi]

Внимание, юристы, ПОМОГИТЕ!!!!!!!!
Не буду рассказывать предисторию, сразу к делу. Короче, в суде дело развалилось из-за утери уведомления от "Евросети" о получении претензии. Я знаю, что при обращении в суд в защиту прав потребителей не обязателен притензионный порядок, но как это доказать? Нужны конкретно стать законов, постановлени пленумов Верховного суда и т.д. Помогите пожалуйста! Дело очень срочное!

[Dao]

Ну хотя бы ГК РФ (ЗОЗПП пока опустим):
Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора
1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Я так понял, что вы не смогли доказать, что "Евросеть" получила вашу претензию?

[Ivanovitsh]

Если не прошли 6 месяцев с момента отправки заказного письма, подайте на почту заявление о розыске заказного письма. По номеру получение письма можно отследить здесь: http://info.russianpost.ru

[Евгений Мясин]

ГПК РФ
Статья 135. Возвращение искового заявления
1. Судья возвращает исковое заявление в случае, если:
1) истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором;

В некоторых отраслевых законах, например "О связи", "Уставе железнодорожного тренспорта" установлен обязательный досудебный порядок расссмотрения спора.
Если у Вас к Еврасети иск вызван недостатками в товаре, а не качеством услуг связи, и в договоре не оговаривается письменно обязательный досудебный порядок рассмотрения вашей претензии, то судья не прав.

[Yurij]

Тем более что можно ПОВТОРНО предъявить ТУ ЖЕ претензию - "для скорости" очно вручить в салоне связи в присутствии двух свидетелей - на 11-й день предъявить иск в суд.

Основание:
Гражданский процессуальный кодекс РФ
Статья 135. Возвращение искового заявления
1. Судья возвращает исковое заявление в случае, если:
1) истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором;
3. Возвращение искового заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение. На определение судьи о возвращении заявления может быть подана частная жалоба.
http://garant.ru/main/12028809-000.htm

Воспользуйтесь своими правами !