Когда возможен возврат денег

[Лисов Александр]

Здравствуйте! Меня интересует следующий вопрос: требуется ли для возврата денег за технически сложный бытовой прибор наличие существенного недостатка, возникшего не по вине покупателя или третих лиц? В ЗоЗПП ст.18 п.1 наличие существенного недостатка необходимо для обмена или уменьшения цены, а дальше (п.3) говорится, что вместо предъявления указанных требований потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Получается, что менять можно только технику с серьезным браком, а деньги вернуть можно и на основании несущественного дефекта. Не очень логично, по-моему... Тем более, что обмен осуществляется, зачастую, как возврат денег покупателю и новая покупка.

[Samsonite]

Вообще-то нет. Согласно Законодательству (с ваших слов) технически сложный бытовой прибор подлежит обмену только при наличии существенного недостатка, а возврат денег возможен и просто товара ненадлежащего качества, то бишь просто с недостатком. И формулировка соответствующая: "ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ"

[glasniy]

На мой взгляд, это только ОБМЕНА касается.
Однако есть мнение, что и для возврата денег он (сущ. нед.) тоже нужен... А с этим не согласен, но это мнение более компетентных людей...

[Pessimist]

но это мнение более компетентных людей...

Служащих в должности судей Верховного Суда РФ

[Yurij]

Продолжение для Пессимиста:
- и ездящих на автомобилях, эксплуатация которых запрещена ...

[Pessimist]

Откуда у Вас информация о том, что судьи ВС РФ ездят на автомобилях эксплуатация которых запрещена?
Ну-ка, ну-ка?! С этого места поподробнее пожалуйста!

[glasniy]

Откуда у Вас информация о том, что судьи ВС РФ ездят на автомобилях эксплуатация которых запрещена?
Ну-ка, ну-ка?!

Это закрытая информация

[Antistatik]

но это мнение более компетентных людей...

Служащих в должности судей Верховного Суда РФ

В суде не без уродов!

[Pessimist]

Скажите, кто имеет несчастье пользоваться Вашими услугами? Я хоть буду знать - где находится эталон.