купил объектив с дефектом, магазин отказывается возвращать деньги.

[4yba]

18 февраля 2011 года купил объектив в одном московском магазине, сразу же обнаружился дефект - фронт фокус. В принципе, дефект устраняется в СЦ магазина, но за отдельную плату (обоснованно ли это?) и в немалый срок (2..3 недели). Когда я заикнулся об обмене, оказалось, что проблем нет, только магазин в этом случае удержит 15% стоимости, якобы объектив уже б/у - а это законно вообще?

[Алексей Егорович]

18 февраля 2011 года купил объектив в одном московском магазине, сразу же обнаружился дефект - фронт фокус. В принципе, дефект устраняется в СЦ магазина, но за отдельную плату (обоснованно ли это?) и в немалый срок (2..3 недели). Когда я заикнулся об обмене, оказалось, что проблем нет, только магазин в этом случае удержит 15% стоимости, якобы объектив уже б/у - а это законно вообще?

Гарантия на обьектив имеется?

[эксперт-т]

нет НЕ законно вас обманывают

но может вы сначала сами прочитаете Закон
что б лучше понимать даваемые советы

+ письменная претензия продавцу с требованием ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ в десять дней