Помогите!

[real]

Я купил туфли на рынке, с гарантией 30 дней, стоимостью 2000руб. первый раз одел и попал под дождь, когда пришёл вечером домой увидел что на поверхности кожи на сгибах ступни появилось шелушение (как буд-то на коже плёнка и она начела трескаца и отскакивать), я пошёл на рынок и хотел вернуть свои деньги, но продавец сказал что он отправит туфли на экспертизу и что он сам позванит когда получит результат и написал мне на листочке (обратная сторона чека за место на рынке) от руки что он принял туфли на экспертизу, меня это смутило и я отказался от экспертизы. Деньги мне не возвратили и не обменяли туфли. Что мне делать?
И прикаких обстаятельствах поводется экспертиза?

[glasniy]

Продавец имеет право на проверку качества, а в спорных случаях - на экспертизу.
А потребитель имеет право УЧАСТВОВАТЬ в этой проверке и принести товар именно к моменту начала проверки (экспертизы).

[Евгений Мясин]

Ст. 18 закона "О ЗПП".