Ремонт соковыжималки

[Egoryy]

Нужен грамотный совет.Купил соковыжималку на следующий день она сгорела обратился в магазин меня направили в гарантийную мастерскую там сказали что если не сделают в течении 20 дней тогда напишут какуюто бумагу по которой я смогу поменять данный товар в магазине подскажите правомерны ли они

[vvzont]

Нужен грамотный совет.Купил соковыжималку на следующий день она сгорела обратился в магазин меня направили в гарантийную мастерскую там сказали что если не сделают в течении 20 дней тогда напишут какуюто бумагу по которой я смогу поменять данный товар в магазине подскажите правомерны ли они

Правомерны. Вы не выдвигали конкретных требований и они посоветовали Вам гарантийную мастерскую, описав один из возможных вариантов Ваших действий. Устраивает - замечательно.
Не устраивает - имеете полное право предъявить магазину требование о ремонте некачественного товара, замене его или возврате денег.
Но! Продавец может провести экспертизу, и если она установит, что соковыжималка сгорела из=за неправильной эксплуатации, то Вам придетсяостаться ни с чем.

[вишенка]

как подсказывает наш рабочий юрист. надо писать отказ от ремонта с заключением что конкретно сломано. только после этого обязаны поменять. зачем пользоваться новой-отремонтированной вещью