+ Ответить в теме
Показано с 1 по 10 из 10
  1. #1

    Exclamation Потекла арматура

    Купила унитаз с бачком 15.03.2009 года, срок гарантии указан 3 года в паспорте изделия.
    На этих выходных (06.03.2011) потекла арматура. Я пошла в магазин с вопросом обмена товара либо, чтобы по гарантии его забрали. Мне сказали, что завод изготовитель даёт гарантию 3 года только на сам унитаз. Правы ли они и как мне быть?

  2. #2
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Входит ли в комплектацию унитаза арматура, которая потекла ?
    Эта комплектация указана в каких-либо документах на товар ?

  3. #3
    Yurij, она входит в содержание. Вот скан.

    Унитаз.jpg

  4. #4
    Т.е. Арматура включена в комплектность

    Унитаз2.jpg
    Последний раз редактировалось Sorokina; 11.03.2011 в 16:09.

  5. #5
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Переходите на письменную форму общения, пишите продавцу претензию по образцу, в ней укажите, что гарантия предоставлена на товар в комплекте, а дефектная арматура входит в комплектность товара.

    Oбpaзцы пpeтeнзий
    http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...zaschita.shtml

  6. #6
    Senior Member
    Регистрация
    02.03.2009
    Адрес
    Краснодарский край
    Сообщений
    112
    Цитата Сообщение от Sorokina Посмотреть сообщение
    Yurij, она входит в содержание. Вот скан.

    Унитаз.jpg
    Судя по скану ,гарантийные условия на седьмой и восьмой странице?
    Худой мир лучше доброй ссоры

  7. #7
    Цитата Сообщение от САН Посмотреть сообщение
    Судя по скану ,гарантийные условия на седьмой и восьмой странице?
    Да, вот скан

    http://narod2.yandex.ru/disk/7451089...%D0%B7%203.jpg

  8. #8
    Цитата Сообщение от САН Посмотреть сообщение
    Судя по скану ,гарантийные условия на седьмой и восьмой странице?
    да, вот скан

    Унитаз 3.jpg

  9. #9
    Senior Member
    Регистрация
    02.03.2009
    Адрес
    Краснодарский край
    Сообщений
    112
    Цитата Сообщение от Sorokina Посмотреть сообщение
    Купила унитаз с бачком 15.03.2009 года, срок гарантии указан 3 года в паспорте изделия.
    По скану читается гарантия пять лет и на арматуру в том числе.
    Худой мир лучше доброй ссоры

  10. #10
    Цитата Сообщение от САН Посмотреть сообщение
    По скану читается гарантия пять лет и на арматуру в том числе.
    ага ))) просто в первом сообщении я на память написала )))

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения