Помогите пожалуйста!!!

[Elyc]

Здравствуйте!
Я заказала костюм ростовой куклы, оплатила через платежный терминал 17000 руб. КУКЛУ получила,но не тот размер,хоть и говорила,что в ней будет работать человек ростом 165см и 48 разм. Мне сшили куклу на рост ,где-то 175 и размер 60,да и обувь к ней 43р!!! Еще и голова необъятно огромная, короче в такой кукле работать нельзя. И меня уверяют,что размер 48,который я просила, это невероятно огромный!!! У меня нет договора, только чеки, оплаченные через терминал и переписка по mail. Я предъявила претензию, но переделывать весь костюм они не хотят и деньги возвращать тоже не хотят.
Что мне делать!!!!!

[AlexPilot]

Что мне делать!

Учитывая что вы не потребитель и не имеете на руках договора - ничего.

[Elyc]

Конфликт исчерпан. Деньги вернули через 4 дня, после предъявления претензии.