ремонт плеера

[Романов Дмитрий]

мня вообще интересуют офицальные сроки гарантийного ремонта.
два месяця назад я сдал в гарантийный ремонт mp3-плеер, и все это время сервис динамит меня тем, что они не могут получить какую- то деталь, чтобы мой плеер починить. объясните мне:
в какой срок должен осуществляться гарантийный ремонт?
какие и дге есть статьи по этому поводу?

[glasniy]

В законе написано о незамедлительности ремонта, а сколько это по времени - это вопрос неоднозначный.
По идее это означает, что нельзя ИЗЛИШНЕ затягивать с ремонтом, а тратить лишь необходимое время...

[Andreybit]

мня вообще интересуют офицальные сроки гарантийного ремонта.
два месяця назад я сдал в гарантийный ремонт mp3-плеер, и все это время сервис динамит меня тем, что они не могут получить какую- то деталь, чтобы мой плеер починить. объясните мне:
в какой срок должен осуществляться гарантийный ремонт?
какие и дге есть статьи по этому поводу?

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно.