хамство в ems почта россии.

[Антон23]

Подскажите пожалуйста как мне поступить! Заказал в Китае планшетные компьютеры, долго ждал, наконец пришли. Отслеживаю на их сайте, и однажды утром ужас, мои компьютеры вручены совсем другому человеку. После этого начинаются мытарства. Звонки в офис заканчиваются общением с операторами, никто не может сказать конкретно кто должен мне ответить почему так произошло. Только однажды мне позвонил какой то мужчина из Службы розыска, так он сказал, задал пару вопросов, и сказал что мне перезвонят. Вот уже прошло 2 месяца, на письма и на звонки никто не отвечает, общение просто на нуле. Что мне делать? Подскажите пожалуйста.

[Yurij]

Перейдите на письменную форму общения, пишите претензию
http://www.emspost.ru/chastnim_clients/reimbursement/

[Антон23]

Спасибо за ответ, но я уже им заполнил две такие формы, попробую конечно еще раз.