установка кондиционера

[lesni]

Добрый день!
17 марта 11 года заключили договор на установку кондиционера за 37450 рублей. Срок установки 10 рабочих дней истек сегодня. Сегодня из фирмы позвонили, сообщили, что нашей модели нет в наличии, будет после 10 апреля. На мои попытки выяснить более точную дату, ответили очень равнодушно: хотите забирайте деньги, хотите ждите. В договоре есть пункт: "ИСПОЛНИТЕЛЬ И ЗАКАЗЧИК примут все меры к разрешению спорных вопросов путем переговоров." Не будет ли с моей позиции противоречием, если я без переговоров вручу им претензию с указанием новых сроков и требованием в противном случае неустойки? Спасибо.

[glasniy]

Не будет!
Закон ВЫШЕ договора по юр. силе.

[Евгений Мясин]

Неустойку согласно ст. 28 закона оЗПП вы можете требовать уже с завтрашнего дня.