Взломали яндекс-кошелек

[Елена@]

Помогите написать претензию в Яндекс. У нас еще в феврали украли деньги взломав кошелек. Заявление в милицию мы подали. Но никак не можем написать претензию в Яндекс. Может у кого нибудь есть опыт таких претензий. Буду очень признательна.

[Yurij]

берёте документы на "ввод денег в кошелёк" и пишите претензию на возврат этих денег.

подобные ситуации обсуждались в случае с киви.

поиск по форуму по словам киви, qiwi

[Елена@]

Спасибо. Я поискала про взлом яндеска не нашла.

[Yurij]

Ещё раз.

Вы с помощью банковского перевода, операции по банковской карте, через платёжного агента (платёжный терминал) "завели" РЕАЛЬНЫЕ деньги в "Яндекс-кошелёк".

А теперь требуете их вернуть.

Аналогичные ситуации с КИВИ здесь ранее неоднократно обсуждались.

[Елена@]

Нет. У нас другая ситуация. У нас был взломан кошелек и украдены деньги. Был сменен платежный пароль и пароль подтверждения. Яндекс разводит руками и говорит "ничего сделать не можем. ваши деньги потрачены". Заявление в милицию мы отдали. Теперь благодаря данному сайту мы составили претензию, отправим ее Яндексу. Посмотрим, что из этого получится.