Гарантийный ремонт двигателя!!!

[brodyga422]

Добрый день!
Я являюсь начальником транспортного отдела одной из Московских организаций.Ситуация такова:
Форд Мондео 2,3 двигатель был куплен в 2010 г. в Мейджоре. Обслуживание проводилось в Нью Йорк Моторс Москва.ТО 15550 км сделано, но в процессе эксплуатации появился стук в двигателе.Привезли в Нью Йорк Моторс Москва, сделали дефектовку-по итогам которой конкретного ответа не получили: ВОЗМОЖНО МАСЛЯНОЕ ГОЛОДАНИЕ, хотя документально зафиксировано что на момент дефектовки уровень масла на 7 мм превышал норму.На момент дефектовки пробег составляет 20000 км.
Нью Йорк Моторс Москва в гарантийном ремонте отказывает не обосновывая причин!
Какие у нас имеются варианты отремонтировать по гарантии двигатель или обменять автомобиль на новый?
Спасибо,
с уважением Игорь.

[Валера-38]

Так Вы еще и темы дублируете..

[Григорий Лавренов]

brodyga422, является ли потребитель собственником автомобиля? Если нет, то Закон РФ "О защите прав потребителей" Вам не поможет.

[brodyga422]

Да, наша компания является собственником автомашины.

[Валера-38]

Ваши отношения не регулируются ЗоЗПП.

[Slavka]

Какие у нас имеются варианты отремонтировать по гарантии двигатель

Весьма проблематично. Проблема по Фордам для спецов известная. Касячная конструкция вкладышей приводит к их провороту, дилеры отмазываются масляным голоданием, зачастую эксперты на стороне дилера.

[Евгений Мясин]

Какие у нас имеются варианты отремонтировать по гарантии двигатель или обменять автомобиль на новый?
Спасибо,
с уважением Игорь.

Варианты ищите на основании ст. 470 и 475 ГК РФ