Грантийный ремонт

[Пичулова Татьяна]

На следующий день после покупки нового автомобиля SsangYong Rexton II (МКПП) пришлось возвращать его на эвакуаторе в салон, где он был приобретен. Сломался подводной механизм в сцеплении (при полном выжимании сцепления не включаются скорости). Прошло уже пять дней машина разобрана в техцентре, часть запчастей есть в наличии, остальные ждут. Меня не устраивает срок ремонта. Скажите, пожалуйста, как ускорить срок ремонта? Ведь я не пользуюсь купленным авто. Должны ли мне предоставить в замен что то другое на время ремонта? Машина кредитная, на учет не поставлена, в срок 30 дней я должна сдать ПТС в банк. Что делать? Подскажите. Спасибо.

[Григорий Лавренов]

Татьяна, в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если с момента получения автомобиля прошло не более 15 дней, то потребитель вправе отказаться от автомобиля и потребовать возврата уплаченных денег. Потребитель не имеет права требовать подмены в отношении автомобиля. Только добрая воля продавца.

[Валера-38]

Если, конечно, хозяйка авто не подписала требование ремонта.