повреждена заводская упаковка

[Sly264]

Купил рулонную штору, была упакована в прозрачную пластиковую упаковку. Принес домой, вскрыл, оказалась не подошла по размеру, во время вскрытия на упаковке образовалась трещина длинной 1,5-2 см. Является ли данное повреждении причиной отказа в обмене товара??

[Евгений Мясин]

... Является ли данное повреждении причиной отказа в обмене товара??

Может и не быть. Надо видеть. А Вы не могли заранее определить, какой размер вам подходит?

[Sly264]

Может и не быть. Надо видеть. А Вы не могли заранее определить, какой размер вам подходит?

Хорошо. что тогда является повреждением??? и каким образом упаковка стала частью товара???? согласно каких документов? ведь можно докатится и до того, что оставленные отпечатки пальцев то же повреждение упаковки