+ Ответить в теме
Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1

    Возврат телефона

    Здравствуйте. В конце мая 2010 года приобрели телефон sumasung с сенсорным экраном в евросети. Оформили дополнительную гарантию еще на год. В феврале 2011 года у телефона сломался дисплей. Отправились в магазин. Телефон отправили в сервис. Отремонтировали - перепайка дисплея или т.п. Непрошло и месяца, как дисплей опять сломался. В магазине отправили на проверку качества и работопригодности. Позвонили и сказали, что произведена замена дисплея. В итоге 2 ремонта за 1 месяц.Могу ли я потребовать замену телефона на новый или возврат денежных средств.
    Последний раз редактировалось Настя 2011; 26.04.2011 в 17:18.

  2. #2
    Вы могли это потребовать при первой-же поломке. Но теперь телефон исправен (как я понял), соответственно требовать возврата нельзя.

  3. #3
    То есть при последующей поломке (если она произойдет) сразу торебовать возврата денежных средств или обмена?

  4. #4
    Да! Но только чего-то одного! Вам в помощь статья 18 ЗоЗПП.

  5. #5

    Smile

    Спасибо большое!)

  6. #6
    Senior Member
    Регистрация
    01.02.2009
    Адрес
    Петербург
    Сообщений
    2,220
    Могу ли я потребовать замену телефона на новый или возврат денежных средств.
    Нет. Но гарантийный срок от изготовителя продлился на месяц.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения