Отказ от гарантийного ремонта???

[melw]

Здравствуйте, скажите кто знает, можно ли отказаться от гарантийного ремонта ПК?
Я сам из Казахстана, и у нас можно просто написать заявление об отказе от ремонта и вернуть деньги, либо произвести обмен товара.
Купил в Омске в декабре моноблок Apple iMac.
Сейчас на матрице появились пятна.
Покупал в Медиамаркете
Просто слышал , что по российским законам с сервисом очень проблематично, долго ждать...
Некоторые с такой проблемой ждут по несколько месяцев, я как понимаете не могу находиться в Омске и ждать, тк являюсь гражданином другой страны.
Подскажите кто знает как мне поступить?

[Dmitriy.K]

К сожалению, согласно нормам статьи 18 ЗоЗПП, если прошло более 15 дней с момента покупки, то вы имеете право только на ремонт, поскольку ваш товар (компьютер) попадает в этот перечень: http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/pere4en_2.shtml.
И возврат денег будет возможен только в этих случаях:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

[melw]

К сожалению, согласно нормам статьи 18 ЗоЗПП, если прошло более 15 дней с момента покупки, то вы имеете право только на ремонт,

а обмен на аналогичный или другой товар?

[melw]

- обнаружение существенного недостатка товара;

и что может входить в понятие "существенный недостаток"
каждый может интерпретировать данное понятие по своему

[Dmitriy.K]

а обмен на аналогичный или другой товар?

Я же написал: только ремонт.

каждый может интерпретировать данное понятие по своему

не может. определение существенного недостатка дано в преамбуле закона о защите прав потребителей.

"существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. федеральных законов от 17.12.1999 n 212-фз, от 21.12.2004 n 171-фз)"