По поводу кресла

[zikk]

Купил операторское кресло. Порядка 7 месяцев назад (18.10.2010).
Купил в Иркутске. В мебельном салоне. Где то через 6 с половиной месяцев. Верхняя часть спинки кресла начало ощутимо шататься и скрипеть, этого не ранее не наблюдалось.
Я обратился в салон за гарантийным обслуживанием.
Салон отказал в нем мотивируя, это тем что они дают гарантию только 6 месяцев да и то не на само кресло, а на газлифт. То есть на часть кресла.
А на кресло в частности спинку, гарантия не распространяется. Однако я точно помню что на упаковке кресла была указана гарантия 18 месяцев, да и в интернете (в интернет магазинах везде проставляется гарантия 18 месяцев).
В салоне сказали чтоб обращался к производителю. Но производитель находится в Новосибирске и отправлять кресло в Новосибирск я факт не буду.
Что можно сделать в такой ситуации?

[Евгений Мясин]

Е если гарантия закончилась, то см. п. 5 ст. 19 закона о ЗПП