+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1

    Возврат денег за планшет

    Здравствуйте, суть вопроса такова. Купил неделю назад в Техносиле планшет Samsung Galaxy Tab. При использовании нашёл на экране "битый пиксель". Собственно сам планшет мне оказался ненужным, и теперь хотелось бы как-нибудь вернуть деньги. (те он рабочий и исправный, насчёт битых пикселей узнаю у представительства samsung). Так вот, у планшета есть встроенный GSM модуль, и я не могу понять всё таки относится он технически сложным товарам, которые не могут быть возвращены, тк как бы это всё таки большой коммуникатор, а не ПК.
    http://souz-potrebiteley.ru/main/news/42390/ Судя вот по этой статье это реально. 14 дней не прошло и мне надо как-то отказаться от договора купли-продажи. Как это сделать корректно, тк местный роспотребнадзор вообще не смог дать консультации по этому поводу. и ещё я знаю есть коды товаров, в статье выше и к какому типу можно отнести данный планшет?
    Заранее благодарен.

  2. #2
    Эта статья опровергнута самим Роспотребнадзором.
    "Информация о выводе телефонов из категории "сложная бытовая техника" попала в прессу из пресс-релиза, опубликованного на сайте Роспотребнадзора. Впоследствии документ с сайта был удален. Онищенко объяснил его появление технической ошибкой."
    Вот почитайте: http://16.rospotrebnadzor.ru/directi...nInform/18922/ и вот еще: http://www.rian.ru/technology/20101102/291886786.html. Однако если битый пиксель на экране является недостатком (тут нужно смотреть какой класс матрицы в планшете и как оговаривается количество допустимых битых пикселей на нем), то вам можно воспользоваться не статьей 25, а статьей 18 ЗоЗПП. В противном случае, если наличие одного битого пикселя допускается, вернуть такой товар не представляется возможным.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения