нетипичная проблема с коньками

[ob17]

здравствуйте!

кратко описываю ситуацию.
на коньках порвалась (лопнула) дырочка, куда шнурок вставляется. проблема странная и ооочень редкая.

покупал коньки где-то 6-7 месяцев назад.
пришел в магазин, показал хозяину - он говорит, что видит такое в первый раз, но коньки сильно пользованные (потертостей, сколов и прочего действительно хватает) + прошло много времени ("вот если б через месяц...") поэтому он такой случай считать гарантийным не может. только помочь их отремонтировать у обувщика. я отказался.
гарантийный срок в магазине, признаюсь, не уточнил - но вообще 90 дней на ботинок дает фирма (это из зарубежных форумов и сайтов узнал).

итак, хочу просто уточнить свои дальнейшие действия.
прихожу еще раз в магазин и пишу претензию на возврат денег. мне очевидно отказывают. далее я обращаюсь за экспертизой и потом с этой бумажкой (если естественно признали браком) к продавцу.

все ли правильно я понял? или следует после отказа магазина обратиться в суд и только потом проводить экспертизу, чтобы после можно было вернуть деньги за экспертизу?

заранее спасибо.

[Евгений Мясин]

Поскольку гарантия кончилась, действует норма п. 5 ст. 19 закона о ЗПП. Если экспертиза будет в Вашу пользу, то деньги за нее продавец будет обязан вернуть как убытки. Но продавца желательно известить письменно о недостатке и намерении экспертизу провести (ст.483 ГК РФ)