Возврат денег

[Наталья1984]

Добрый день!
22 октября 2008 г. я заключила договор и оплатила теоретическую часть обучения в столичной автошколе (документы у меня на руках). В договоре сказано что расторгнуть договор я имею право в течении 3-х календарных дней после первого занятия. Я не попала на первое занятие, т.к. сломала руку. Позвонила в автошколу и предупредила о данном положении. После больничного я решила отказаться от обучения, на что директор школы отказала мне в возврате денег. Вчера была в автошколе, но директор даже не хочет говорить. Как поступить? Как грамотно составить претензию?

[Dmitriy.K]

статья 32. право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ
(оказании услуг)
(в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

[Наталья1984]

т.е. я правильно поняла, я ещё должна заплатить школе за расторжение договора?

[Евгений Мясин]

Скажем, по закону школа вправе удержать некоторую сумму. Требуйте ее обоснования

[Fatograff-witt]

Позвонила в автошколу и предупредила о данном положении.

вот она проблема

нужно было ПИСАТЬ

попросите их письменно, зачислить вас на обучение на текущие курсы