кто виноват - производитель или продавец?

[Александра Полякова]

Люди добрые, подскажите , пожалуйста, должен ли производитель менять некачественный товар, если продавец куда-то исчез? Если да, то в каком случае?
И куда лучше обращаться, если по юридическому адресу не нашел искомое предприятие - в суд за дачу недостоверной информации или в органы защиты прав потребителей? Если в последние, то в какие????????????????????????????????????????????? ??????????

[Евгений Мясин]

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом пункта 1 настоящей статьи (то есть статьи 18 закона "О ЗПП"), изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.