Проблемы с ремонтом в АСЦ

[feller]

Добрый день!

У меня также возникла проблема с АСЦ, которая ремонтирует мой Товар уже более 45дней. Это АСЦ Техносилы. В наряд-заказе в описаниии условий приемки и ремонта есть фраза "Срок ремонта составляет не более 45 дней (сорока пяти) дней. Отсутствие письменного заявление от владельца по истечении указанного срока будет рассматриваться как согласие владельца на продление срока ремонта. Сроки ремонта могут быть увеличены по независящим от сервисцентра причинам".

Означает ли это, что АСЦ автоматически как бы "продлевает" себе установленные законом срок в 45дней?

Как быть в этом случае? Стоит ли обращать внимание на это дополнение, можно ли оформлять претензию?

[Евгений Мясин]

Ремонт по гарантии или платный?

[Blonde]

если по гарантии то что тогда?

[AlexPilot]

Тогда 45 дней, а

Отсутствие письменного заявление от владельца по истечении указанного срока будет рассматриваться как согласие владельца на продление срока ремонта. Сроки ремонта могут быть увеличены по независящим от сервисцентра причинам".

противоречит п.1 ст.20 ЗоЗПП, где ясно сказано, что:

В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Из чего следует, что соглашение о новом сроке может быть заключено только по истечении срока, согласованного изначально, а вы такого соглашения не заключали.

Забирайте товар из АСЦ и несите продавцу предъявлять любое требование из п.1 ст.18 ЗоЗПП на свой выбор.
Понадобится квитанция на передачу товара в ремонт (сделайте себе копию), а также квитанция или акт о выдаче товара (оставьте копию себе на всякий случай), с правильной датой выдачи товара. Разница между датами должна быть больше или равна 45 дням.

[Fatograff-witt]

если по гарантии то что тогда?

почему нельзя ответить просто ? и понятно ?
помощь кому нужна ?