|
-
Как вернуть гарнитуру?
Неделю назад купили мобильный телефон. К нему гарнитуру со скидкой. Продавец сказал, что на нее гарантия 3 года. Дня через 4 гарнитура перестала работать (не мигает и не включается, заряжать бесполезно). Когда стали проверять документы, выяснилось, что есть товарный и кассовый чеки на все покупки, гарантия на телефон. Но никакой гарантии на гарнитуру нет.
К тому же, как нам показалось, продавец ввел нас в заблуждение относительно некоторых функций гарнитуры. В инструкции и в интернете подобной информации нет. Хотим получить назад свои деньги. Посоветуйте, что для этого нужно сделать. Заранее спасибо.
-
Предъявить претензию по товару ненадлежащего качества согласно ст. 18-24 ЗоЗПП.
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon2.shtml
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|