Купила ноутбук

[татьяна 2205]

Здравствуйте. Купила ноутбук в кредит, выплатила его за 2 месяца. Он сломался через месяц, отвезла в ремонт заменили жесткий диск, через 2 недели он опять ломается, везу в магазин и пишу притензию что хочу вернуть деньги за не качественный товар, мне говорят что если поломка будет та же то они вернут деньги, носломалась уже материнская плата и деньги возвращать они не собираются и на другой менять тоже не хотят. Скажите что делать???? И могу ли я вернуть деньги???

[Евгений Мясин]

Ноутбук включен в перечень ТСТ, возврат ил замена которых обусловлены наличием существенного недостатка или особыми условиями. прописанными в ст. 18 закона о ЗПП.
Определение существенного недостатка дано в преамбуле закона о ЗПП