как вернуть гидро муфту на гарант.сроке.во время которого она перестала работать.

[денис борискин]

купил годромуфту в магазине, поставил на машину она оказалась не рабочей. через 1 -2 часа приехал обратно в магазин и захотел ее поменять, директор долго отпирался,но всё же потом поменял.но на БМВ не было в наличии гидромуфты,он сказал что с ауди А-4подходит.поставили ее... прошел месяц. у меня 16.08.2010 года забрали права машина не эксплуатировалась до 26.01.2011.пришел в гараж завести машину, а она не заводится. оттощил на СТО мыши съели проводку. до 06.04.2011 машина находилась на СТО на ремонте.документы потверждающие об этом имеются.12.07.2011 годро муфта вышла из строя машина закипела из-за отказа гидромуфты. поехав к директор, тот отказал в замене гидро муфты.давит на то что прошол год мол гарантия кончилась.сказал ему чтоб он написал отказ что не будет производить замену на что мне поступил ответ ничего писать не буду. хотя горантия я считаю не кончилась, так как машина не эксплуатировалась 9 месяцев.как быть? мало того, гидро муфта не работает, еще и двигатель перегрелся и заклинил.а на БМВ ремонт не малых денег стоит.заранее благодарен.

[Евгений Мясин]

Гарантия продлевается на время нахождения товара в ремонте. На то время, когда у Вас отобрали права, гарантия не продлевается. Поэтому считайте, закончилась ли в Вашем случае гарантия или нет, с учетом этого. Но если срок гарантии все же истек, действует норма п. 5 ст. 19 закона о ЗПП. См. текст закона на сайте.