Прошло 45 дней

[Dmitry_]

Здравствуйте.
Такая ситуация:
Мной был куплен сварочный аппарат, оказалось, что он не рабочий. Через неделю отнес в магазин. В магазине сказали позвонить через неделю. Звоню, в ответ - пока не ясно, что с аппаратом, и так 3 дня подряд. По телефону им сообщил свой номер телефона и попросил их позвонить, как все решится. Пошел 46 день с момента сдачи в ремонт. Тишина от магазина. Что делать?
1.Писать претензию на возврат денег и выплату неустойки? А вдруг они скажут, что звонили мне, или, что я не сообщил им свои контакты? Они будут правы?
2.Ехать в магазин и требовать незамедлительного возврата аппарата из ремонта и если у них аппарата моего не будет тогда писать претензию?

[Евгений Мясин]

А Вы письменно обращались в магазин? Дата передачи аппарата зафиксирована?
Если да - да, то второй вариант более правильный

[Dmitry_]

Письменно не обращался. Дата передачи аппарата зафиксирована с ихней печатью.
Если по моему приезду они мне отдадут аппарат, но ведь уже 46 день. Кто будет прав? Я хочу вернуть деньги, т.к. прошло более 45дней. Они могут сказать, что у них не было моих контактов или не смогли дозвониться в течение 45 дней. Единственное, что я могу предоставить, это детализацию звонков от сотового оператора, где зафиксированы звонки мной им.
Из данной ситуации что получится?

[Евгений Мясин]

Отсчет сроков начинается со следующего дня. Поэтому передача Вам аппарата на 46-й день не будет просрочкой. Не вернут - действуют правила ст. 23 закона о ЗПП.

[эксперт-т]

Отсчет сроков начинается со следующего дня. Поэтому передача Вам аппарата на 46-й день не будет просрочкой. Не вернут - действуют правила ст. 23 закона о ЗПП.

советы хороши да только рановаты
но "большим знатокам " не до таких мелочей как

Письменно не обращался. Дата передачи аппарата зафиксирована с ихней печатью.

это же читать надо, это же мозговые усилия

а ведь неизвестно на чем там печать стоит с датой , и что там понаписано

так что дорогой автор рано вам сроки и пени считать

давайте ка узнаем на что именно вы свой аппарат сдали

да не ваши слова а текст выкладывайте дословный или фото