Неумышленная порча товара при его осмотре в магазине.

[a_mgn]

Здравствуйте! Нуждаюсь в консультации, как надо поступать в таких ситуациях. Мой личный опыт:
Пришли с супругой в торговый центр отделочных и строительных материалов, сантехники и т. д. Нас интересовала сантехника, раковины и, вообщем, всё с этим связанное для того, чтобы обустроить ванную комнату. В одном из отделов магазина нам приглянулся комплект, состоящего из зеркала с подсветкой и отдельно подвешенной под ним тумбой с двумя ящиками, на которой установлена раковина не малых размеров. Общая стоимость всего этого составляет около 35 т.р. Подошли его рассматривать... Не знаю, как для всех, но меня всегда интересовала работа фурнитуры, плавность открывания. В связи с этим я решил попробовать открыть один из ящиков, и в этот момент тумба с раковиной падает на пол... При этом, от удара о пол откалывается один из углов раковины. Конечно, можно открывать по-разному, но скажу честно, я это делал аккуратно и с особой осторожностью. Продавец спокойно подошел, посмотрел, оценил и "ляпнул", что тумба в целом не повреждена, а вот за раковину необходимо заплатить с какой-то ещё скидкой... Я с этим не согласился и сказал, что это не моя вина... Это тумба неправильно закреплена и поэтому она упала. Никто и никак нас не предупреждали о том, что ничего нельзя трогать и тем более( как выразился продавец) открывать. Мы пробыли там около трёх часов... Кончено же вызвали директора отдела, администратор центра, установщика этой тумбы и т.д., продавец грозился вызвать сотрудников полиции и всё в этом духе... В итоге никаких денег мы не отдали, и я считаю это правильно. Конечно можно и продавца понять, но... считаю, что я не обязан платить за ненадлежащий контроль над установкой товара и всё с этим связанное со стороны продавца или владельца отдела. Может я ошибаюсь?... Всё выше изложено абсолютно в общих чертах, дабы не растягивать. Подскажите, что нужно делать и как себя вести в подобных ситуациях?

[Алексей Егорович]

Вы всё сделали правильно. Пока товар не оплачен, ответственность за его случайную порчу лежит на продавце

[Vegas]

Пока товар не оплачен, ответственность за его случайную порчу лежит на продавце

осталось только разобраться с понятием случайной порчи. а там и будет видно, на кого ответственность ляжет.

[a_mgn]

Насколько мне известно, если быть кратким, даже если ты пришел в магазин, допустим со спиртными напитками, и проходя мимо прилавка, случайным образом задел бутылку и она упала и разбилась, возмещать причиненный ущерб в размере стоимости напитка ты не обязан.

[Vegas]

Насколько мне известно.... возмещать причиненный ущерб в размере стоимости напитка ты не обязан.

вы наверное слишком много телевизор смотрите. почитайте Гражданский Кодекс, там все написано

[Крокодил Гена]

При соблюдении должной осторожности вина покупателя отсутсвует и потому риск случайной гибели имущества несет его собственник.

[Vegas]

При соблюдении должной осторожности вина покупателя отсутсвует ...

кто бы спорил, только надо сперва доказать, что осторожность была должной, а гибель случайной. ну и случайная гибель и причиненный ущерб, совершенно разные вещи.

[Алексей Егорович]

кто бы спорил, только надо сперва доказать, что осторожность была должной, а гибель случайной...

Вот пусть продавец и доказывает обратное, если не согласен

[Росинка]

Вот пусть продавец и доказывает обратное, если не согласен

Все верно, продавец должен доказывать те обстоятельства, на которые он ссылается как на основания своих требований.

ГПК РФ статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.