Лопнуло зеркало в месте крепления

[Kalin]

Подскажите, пожалуйста, приобрел зеркало на стену с 2-я креплениями сверху. Посмотрев на крепления решил, что они не слишком затянуты и соответственно решил подтянуть. Затянул гайку, так, чтобы не болталось крепление. На следующий день увидел маленькую трещину у места крепления. Но времени думать об этом не было, т.к. нужно было уезжать на неделю. Приехав, увидел 2 трещины - 2,5 см и 0,5 см. Позвонил в магазин, мне сказали, что зеркало лопнуло по моей вине, т.к. перезатянул крепления и менять, а тем более, возвращать деньги не будут.
Я так понимаю, шансов нет?

[Росинка]

Затянул гайку, так, чтобы не болталось крепление.

А почему болтались крепления? Монтаж зеркала кто производил?

[McLeen]

Посмотрев на крепления решил, что они не слишком затянуты и соответственно решил подтянуть.

про это и говорят - "лучшее - враг хорошего". По рассказу причинно-следственная связь между креплением и трещиной налицо.
Доказать же заводской брак в такой ситуации (что необходимо сделать для получения денег) нереально.