Замена неисправных расходных материалов

[Павел Астанков]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста подлежит ли замене картридж для принтера, если он не исправен? 17.07.2011 приобрел МФУ, а также запасные картриджи. Со слов продавца, которые в комплекте быстро заканчиваются. Через две недели цветной картридж закончился. Поменял его на новый в упаковке, а принтер пишет не исправен. Старый опознает, но в нем нет чернил.

[AlexPilot]

Да, подлежит - на основании ст.18 ЗоЗПП.

[Росинка]

приобрел МФУ, а также запасные картриджи.

А запасные картриджи покупали у того же продавца? На них указано, что они предназначены для данной модели МФУ?

[McLeen]

Поскольку на картриджи ГС не установлен - то сначала претензию продавцу по 19-й. Если откажет - надо будет проводить экспертизу и доказывать, что недостаток "заводской".