-
Гарантийный ремонт холодильника
У меня сломался холодильник, через 7 месяцев после покупки. Позвонила в сервисный центр для вызова мастера, там сказали что все заявки на ремонт принимаются через Липецк (хотя я нахожусь в Сочи), звонок платный время ожидания ответа минут 10, а оплата снимается. Оставила заявку(две заявки) на сайте, так никто не перезвонил. Правомерны ли такие условия гарантийного ремонта если у меня в моем городе заявку не принимают?
-
Moderator
Вы вправе со своим требованием обращаться непосредственно к продавцу - см. ст. 18 закона о ЗПП.
-
Спасибо за такой быстрый ответ.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|