Как вернуть деньги за смеситель

[Ratsnake]

Здравствуйте!
Недавно приобрел кухонный смеситель. После установки обнаружилось, что он слегка подкапывает (лужица размером 10х10см за сутки). Снял его и отвез в магазин. В магазине отправили смеситель на экспертизу. В претензии я написал, что хочу вернуть деньги за неисправный смеситель. На днях позвонили из магазина и сказали, что смеситель полностью исправен.
У меня теперь возникает вопрос, как мне его сдать, т.к. я уже купил другой смеситель (диагностика неисправного смесителя до 21 дня и столько сидеть без смесителя на кухне я не пожелал)???
Где пожно поискать требования к проведению экспертизы смесителей. Если на экспертизе его подключили на 10минут, то он мог и потеч.

[Алексей Юрьевич]

Наверное уже никак. Скорее всего в смесителе заменили кран-буксу и доказать этот факт практически невозможно., если конечно при замене горе-мастера чего-нибудь не напортачили. В Вашем случае надо было каким-то образом продемонстрировать недостаток продавцу либо привозить товар на проверку в Вашем присутствии самостоятельно, чтобы у продавца не было возможности "смухлевать".

[Росинка]

Здравствуйте!

Здравствуйте!

На днях позвонили из магазина и сказали, что смеситель полностью исправен.

Вам его просто, наверняка, починили.

У меня теперь возникает вопрос, как мне его сдать,

Проверить. Если недостаток присутствует, то можете потребовать от продавца удовлетворения требования возврата уплаченной суммы. А если недостатка уже нет, то доказать теперь вряд ли что сможете.

диагностика неисправного смесителя до 21 дня

При требовании возврата денег - 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП)

столько сидеть без смесителя на кухне я не пожелал

Ясное дело.)) Поэтому пусть старый, если работает будет запасным.
У меня смеситель в виде водопада с подсветкой (Ханса) проработал всего 1,5 года - сломался джойстик, и хорошо что в доме был другой новый смеситель, т.к. чинили немецкую диковинку тоже долго. Теперь починенный "водопад" ждёт в коробке своей очереди. ))

[Ratsnake]

Всем спасибо за ответы. Поеду завтра забирать смеситель и потом дома еще раз его проверю.