+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1

    возврат холодильника

    здравствуйте подскажите пожалуйста.
    холодильник на гарантийном обслуживании.за последний месяц дважды производился ремонт(т.е после ремонта дефект снова проявлялся) в третий раз не обращались в сервисную службу для ремонта .а обратились к продавцу с требованием о возврате денег.продовец холодильник забрал на диагностику.
    1,на время диагностики должны ли предоставлять аналогичный товар если мы требуем не обмен товара а возврат денег?
    2,возможен ли во время диагностики ремонт-устранение дефекта без нашего уведомления.а затем выдан нам акт о том что холодильник исправен?
    и если такое возможно то
    3.можно ли обменять-возврат денег на основании двух актов ремонта в короткий срок по устранению одного и того же дефекта?

  2. #2
    1. При возврате товара подмена не предоставляется
    2. У недобросовестных продавцов все возможно. Поэтому надо требовать личного присутствия при проверке качества. Кстати, вы заявили требование о возврате денег письменно?
    3. Возможно. См. определение существенного недостатка в преамбуле закона.
    Свободный художник

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения