Техническое заключение при отсутствии гарантийного талона

[Antispa]

Здравствуйте! Помогите разобраться:
Сдав неисправный монитор в сервисный центр (СЦ), вместо отремонтированного получил Техническое заключение от невозможности ремонта данного оборудования и замене его у продавца на такое же (монитор СЦ оставил у себя для передачи представителю производителя). Но у меня на монитор нет никаких документов и найти продавца нет возможности. О чем я написал заявление в представительство производителя через Сервисный центр. А сейчас СЦ требует гарантийный талон на монитор, которого у меня нет. Что делать?

[Росинка]

О чем я написал заявление в представительство производителя через Сервисный центр. А сейчас СЦ требует гарантийный талон на монитор, которого у меня нет. Что делать?

Напишете заявление, что документы были утеряны в связи с переездом. Ни один закон не предусматривает такого документа, как "гарантийный талон". Этот просто бумажка, в которой изготовитель доводит до потребителя письменную информацию о гарантийном сроке на товар. Дату гарантийного срока можно считать от даты изготовления (п.2 ст. 19 ЗоЗПП). Письменное требование замены предъявляйте через уполномоченную организацию - СЦ, где находится некачественный товар.

[Алексей Юрьевич]

Здесь какая-то нестыковка. Насколько мне известно, для того чтобы СЦ принял товар по гарантии и уж тем более выдал "Акт о неремонтопригодности товара" изначально необходим фирменный ГТ. Antispa, на основании какого докумена СЦ принял у Вас монитор на сервисное обслуживание?
Росинка, здесь не все так однозначно. У каждого производителя есть свои требования по комплекту пакета документов, необходимых для возврата товара. И ни один НПА не говорит об обратном. Например, Самсунг лояльно смотрит на утерю ФГТ, а Филипс и разговаривать с Вами не будет. Проверено.

[Vel]

Например, Самсунг лояльно смотрит на утерю ФГТ, а Филипс и разговаривать с Вами не будет.

Это всё замечательно. Только никакое "усматривание" закордонных изготовителей не дает никаким лицам в РФ нарушать Уголовный кодекс, а именно совершать присвоение чужого имущества.

[Алексей Юрьевич]

Vel, каким боком здесь УК?????