Как правильно себя повести при возврате телефона

[ТокиТори]

Добрый день.
Есть мобильный телефон Philips Xenium X501, купленый 13 сентября 2010 года. В гарантийном талоне указан срок гарантии телефона 12 месяцев, срок гарантии аккумулятора и аксессуаров 6 месяцев.
28 августа 2011 года по неизвестным причинам перестала работать вибрация. Сначала подумал, что аккумулятор захворал. Проверил с другим аккумулятором - такая же проблема.
На днях хочу нести телефон продавцу. Хотелось бы узнать от профессионалов как вести себя в этой ситуации, т.к. впервые попадаю в такую ситуацию. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи, вернув полную стоимость телефона? Или как потребовать замену на время ремонта? На время диагностики тоже можно замену требовать? Желательно, по пунктам - какие бумаги писать, что требовать, на какие статьи опираться, каких сроков ждать.
Заранее благодарю за ответы.

[Росинка]

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи, вернув полную стоимость телефона?

Можно. При обнаружении недостатка Вы можете предъявить продавцу любое требование в соответствии с п.1 ст. 18. Читайте в моей подписи раздел "Куплен товар ненадлежащего качества".

как потребовать замену на время ремонта?

Письменным требованием, которое должно быть удовлетворено в течение 3 дней (п.2 ст. 20 ЗоЗПП)

На время диагностики тоже можно замену требовать?

Такого требования в Законе (п.1 ст. 18 ЗоЗПП) нет!

каких сроков ждать

Требование можете выбрать любое: при замене товара, срок удовлетворения требования от 7 дней до месяца (ст.21); при отказе от исполнения договора купли-продажи и требовании возврата уплаченной за товар суммы, срок удовлетворения - 10 дней (ст. 22); при требовании устранения недостатка срок согласовывается письменно, но не более 45 дней (ст. 20). Даже, если продавец захочет провести проверку качества (экспертизу) товара, то уложиться он должен в эти, отведённые Законом сроки для удовлетворения соответствующего требования.