Неисправность роутера

[Dudkorn]

Добрый день. Прошу о помощи, консультации,как лучше поступить.Такая ситуация.
Купил Беспроводной маршрутизатор 802.11n со встроенным ADSL 2/2+ модемом и 4 Ehternet-портами, через три недели он перестал соединяться с компьютером, вследствие чего я не могу пользоваться товаром.
Могу ли я вернуть деньги или обменять на другой? или только ремонт?
Что нужно сделать для сдачи товара по гарантии? Написать претензию, составить Акт приема-передачи техники на проверку и экспертизу?

[Dmitriy.K]

Если роутер на гарантии и сломался, то можете. Для этого вам следует написать претензию на основании статьи 18 ЗоЗПП, с требованием расторжения договора купли-продажи. Претензия пишется в свободной форме в 2 экз. и вручается продавцу под роспись. Выбирайте только одно требование (лучше возврат денег). Роутер не относится к Перечню 575 и поэтому требовать возврата денежных средств вы можете в течении всей гарантии.