Возврат или ремонт телефона?

[Audi]

Здравствуйте.
Купил в январе 2011г. телефон Nokia С6-00. Месяц назад появились два нелостатка.
1. При разговорах динамик "хрипит". Приходиться убавлять громкость, но тогда тихо слышно собеседника.
2. Разъем для наушником плохо контачит с наушниками. Контакт то есть, то его нет.

Вот и хотелось бы узнать, могу ли после экспертизы магазина где я покупал телефон вернуть деньги или тока ремонт по гарантии?

Заранее спасибо.

[Росинка]

Вот и хотелось бы узнать, могу ли после экспертизы магазина где я покупал телефон вернуть деньги или тока ремонт по гарантии?

В отношении телефона можете предъявить продавцу любое требование по ст. 18 ЗоЗПП.

Разъем для наушником плохо контачит с наушниками. Контакт то есть, то его нет.

А вот за этот недостаток ответственным могут объявить Вас.

[Audi]

Спасибо.
Значит про наушники ничего писать не буду))
тока есть маленький косяк. В комплекте с телефоном шла флешка на 2 гига. Найти я её не могу. Как возвращать телефон без неё??

[Росинка]

В комплекте с телефоном шла флешка на 2 гига. Найти я её не могу. Как возвращать телефон без неё??

О возврате товара продавцу речи пока нет. Телефон с недостатками Вы должны вернуть по требованию продавца после удовлетворения Вашего требования о возврате уплаченной суммы.

[Валера-38]

КУпите аналогичную и прилОжите при получении денег и возврате товара.