Задержали с проверки телефон

[Никитина Ольга]

Сдавала в "Связном" телефон на проведение проверки качества за 10 дней с конкретным требованием
вернуть деньги. Телефон вернули через 20 дней, дефект не подтвердился. Написала претензию о
выплате неустойки за просрочку возврата телефона, мне отказали. В телефоне по-прежнему проявляетс
дефект. Что делать?

[Евгений Мясин]

Остается провести собственную экспертизу, пригласив ответчика и с ее результатами (если они в Вашу пользу) в суд.

[Росинка]

Телефон вернули через 20 дней, дефект не подтвердился.

А на самом деле: сейчас в товаре есть недостатки или уже, после проведённой продавцом проверки качества, нет?

[Евгений Мясин]

В телефоне по-прежнему проявляетс
дефект.

Я исхожу из этого сообщения