Кому отправлять претензию и на кого подавать в суд?

[v79]

Фотографировал телефоны на витрине магазина. Прибежали 2 продавца и стали запрещать, хамить и угрожать. Написал жалобу в Книгу жалоб и предложений и хотел покинуть магазин. Однако продавцы применяя физическую силу не выпускали из магазина, мотивируя это тем. что вызвали полицию за то, что я вел (по их мнению) запрещенную фото-видеосъемку и они обязаны меня задержать до ее приезда.

Теперь вопросы.
Насколько законны действия продавцов?
Подавать претензию и в суд на конкретно этот магазин или в главный офис, так как у организации сеть магазинов.

[Росинка]

Запретить снимать ценники (товары) Вам никто не может, это нарушение Ваших прав на получение информации согласно ст. 29 Конституции РФ и ст. 10 ЗоЗПП. Никто не может отказать Вам в праве зафиксировать видиосъёмкой конкретную цену товара (и иных условий) при заключении публичного договора (ст. 426 ГК РФ).

Жалобу направляйте в Роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

И почитайте ещё здесь "О праве на фотосъемку" http://urban3p.ru/library/article29

Однако продавцы применяя физическую силу не выпускали из магазина

В этом случае напишите заявление в территориальное отделение полиции.

[v79]

Запретить снимать ценники (товары) Вам никто не может, это нарушение Ваших прав на получение информации согласно ст. 29 Конституции РФ и ст. 10 ЗоЗПП. Никто не может отказать Вам в праве зафиксировать видиосъёмкой конкретную цену товара (и иных условий) при заключении публичного договора (ст. 426 ГК РФ).

Жалобу направляйте в Роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

И почитайте ещё здесь "О праве на фотосъемку" http://urban3p.ru/library/article29

В этом случае напишите заявление в территориальное отделение полиции.

Уважаемая Росинка, не доехал сегодня до Роспотребнадзора, устал...завтра поеду.
А так хотелось заснять на видео объяснения чиновника который мне вот, что ответил на мою жалобу в Роспотребнадзор......

Рассмотрение вопросов содержащихся в Вашем письме вне компетенции Роспотребнадзора.
Заместитель начальника отдела по работе
с обращениями граждан, с общественной приемной
Управления делами Роспотребнадзора О.Р.Кротков
(хех, вбил в Яндекс имя и должность этого чиновника, оказывается я не один, кто угарает над его ответами на жалобы граждан)

Насчет полиции....участковый вынес отказ в возбуждении уголовного дела, уже обжаловал я его в Прокуратуре....ждемс.

Сегодня поехал и отдал претензию в главный офис этой сети магазинов, попросил в течении 10 дней связаться со мной и уведомить меня...готовы ли они в досудебном порядке разрешить конфликт....ждемс.